Täältä löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
Sisällys
1. Metallimyynnin palvelupiste
5. Tuotteiden tilaaminen omaan osoitteeeseen kuljetettuna
1. Metallimyynnin palvelupiste ja muut toimitilamme
Metallimyynnin palvelu-/noutopisteen sijainti ja aukioloajat?
Osoite: Lumijoentie 6, 90400 Oulu
Aukioloajat: ma-pe klo 7:30-16:00 (arkipyhinä suljettu)
Missä tarkemmin palvelu-/noutopiste sijaitsee?
Sah-Ko:n pihaan ajettaessa metallimyynnin palvelu-/noutopiste on vasemmalla ja sen sijainnin erottaa "Metallimyynti"-valokyltistä.
Onko teillä asiakaskäyttöön varattuja parkkipaikkoja?
Kyllä on. Metallimyynnin palvelupisteen edessä on 4 parkkiruutua, jotka on varattu pelkästään asiakaskäyttöön. Lisäksi pääsisäänkäynnin vieressä on 4 vieraspaikkaa. Henkilöstömme ei pysäköi autoja kyseisille paikoille.
Jos kyseiset asiakaspaikat ovat täynnä, auton voi pysäköidä pihalla muuhun parkkiruutuun, jossa ei ole lämmitystolppaa. Sah-Ko:n henkilöstölle varatut autopaikat ovat lämmitystolpallisia.
Tilaamani tuotteet/materiaalit näyttävät olevan lavan päällä sisällä varastossa - voinko ajaa autolla sisälle varastoon, josta tuotteet/materiaalit on helppo nostaa kyytiin?
Ei, varaston sisälle ajaminen on ehdottomasti kielletty. Henkilöstömme tuo tuotteet/materiaalit ulos varastosta autollesi ja myös auttaa niiden kyytiin nostamisessa.
Voinko käydä katsomassa tuotteita/materiaaleja varastossa?
Varastoon ja tuotantotiloihimme on ehdottomasti pääsy kielletty, jos mukana ei ole henkilökuntaamme ja käytössä sekä suojalaseja että kuulosuojaimia.
Tuotteita voi käydä katsomassa varastossa vain, jos mukana on Sah-Ko Oy:n henkilökuntaan kuuluva henkilö, joka huolehtii turvallisesta kävelyreitistä ja asiakasturvallisuudesta muutoinkin. Lisäksi varastossa on käytettävä suojalaseja ja kuulosuojaimia. Jos varastossa käynnille on tarvetta, saat suojalasit ja kuulosuojaimet lainaan metallimyynnin palvelupisteestä (ei kuitenkaan korona-aikana).
2. Tuotteet / materiaalit
Kuinka laaja osa Sah-Ko:n metallimyynnin valikoimasta on myynnissä verkkokaupassa ja mitä muita tuotteita teiltä saa?
Verkkokaupassa on valikoima paljon kysyttyjä tuotteita. Niiden lisäksi metallimyyntimme varastovalikoimasta löytyy todella laajasti myös muita tuotteita, kuten esimerkiksi:
- Ainesputkia
- Hiottuja rosteriputkia
- Nuorrutusteräksiä (MOC)
- Kuparilevyjä
- Paksumpia teräksisiä pyörö- ja neliötankoja
- Paksumpia teräs- ja alumiinilevyjä
- Kulutusteräksiä
- Liukuturvalevyjä (mm. ns. kyynel- ja riisinjyvälevyjä)
- Sinkittyjä porrasaskelma-/ramppilevyjä
- Kovakromattuja männänvarsitankoja
- Sylinteriputkia
- Messinkituotteita
- ...ja monia muita.
Jos siis vaikkapa näitä tai muita tarpeita ilmenee, niin kannattaa tiedustella niitä metallimyynnistämme joko:
- sähköpostitse: metallimyynti@sah-ko.fi
- tai puhelimitse: +358 40 687 0607 (ma-pe klo 7:30-16:00)
Toivoisin, että verkkokaupassa myytäisiin tuotetta/materiaalia xxx, voitteko ottaa kyseisen tuotteen valikoimaanne?
Tuote- ja materiaalitoiveita saa ja kannattaa esittää meille!
Verkkokauppa on käynnistetty tietyillä usein kysytyillä tuotteilla ja laajennamme valikoimaa varastostamme tarpeiden mukaisesti.
[Voit esittää materiaali/tuotetoiveesi esim. tällä lomakkeella]
3. Tarvemittaan leikkaus
Voit tilata tanko-/salkotuotteet valmiiksi tarpeidesi mukaisiin mittoihin ja kulmiin leikattuna.
Millaisia sahoja käytätte ja kuinka siistiä niiden leikkausjälki on?
Käytämme luotettavia ja tarkkoja teollisuussahoja, joiden leikkausjälki on siisti.
Leikkauksen jäljiltä tuotteisiin voi jäädä hieman metallihiukkasia-/purseita sekä jäämiä sahan leikkausnesteestä. Suojakäsineiden käyttö on yleensäkin suositeltavaa tällaisia metallituotteita käsiteltäessä.
Kuinka tarkkaan mittaan ja kulmaan pystytte tuotteet leikkaamaan?
Leikkauksen pituusmittatarkkuus on noin 1mm.
Leikkauksen kulmamittatarkkuus on noin 1 aste.
Seuraamme sahojemme tarkkuutta ja säädämme sekä huollamme niitä tarpeen mukaisesti.
Saanko itse katkaista pitkät tuotteet Sah-Ko:n pihassa niitä noutaessani?
Työturvallisuus- ja vastuusyistä itse katkaiseminen ei ole sallittua. Tämä koskee niin sähköisten kuin sähköttömienkin työkalujen käyttöä. Voit ostaa meiltä tuotteille leikkauspalvelun, jolloin leikkaamme tuotteet haluamiisi määrämittoihin.
4. Tuotteiden kuljettaminen
Minulla on X.Xm pitkä peräkärry - pystyykö sillä kuljettamaan 6m pitkiä materiaaleja?
Riippuu kärryn pituudesta ja ostamiesi materiaalien muodoista. Yleisesti ottaen esim. ohuet lattaraudat, pyörö- ja neliötangot yms. ovat kovastikin notkolle taipuvia tuotteita, jotka voivat ottaa maahan jo lyhyelläkin perän ylityksellä. Kulmaraudat, putket ja putkipalkit puolestaan eivät jäykemmän rakenteensa vuoksi yleensä taivu kovin notkolle melko ohuenakaan.
Tulin noutamaan tilaamani pitkät tuotteet. En pystykään kuljettamaan autossani/peräkärrylläni niin pitkiä tuotteita sellaisenaan. Voitteko katkaista tuotteet heti lyhyemmäksi?
Voit ostaa tuotteille leikkauspalvelun vielä tässäkin vaiheessa. Leikkauspalvelun jonosta riippuu, voimmeko leikata tuotteesi tällaisessa tapauksessa jo heti mukaasi. Katsotaan siis, antaako työtilanne myöten.
Jos emme ehdi heti leikkaamaan tuotteita tällaisessa tapauksessa, saat meiltä arvion uudesta toimitusajasta, jotta voit varautua noutamaan tuotteet sen mukaisesti.
Saanko itse katkaista pitkät tuotteet Sah-Ko:n pihassa niitä noutaessani?
Työturvallisuus- ja vastuusyistä itse katkaiseminen ei ole sallittua. Tämä koskee niin sähköisten kuin sähköttömienkin työkalujen käyttöä. Voit ostaa meiltä tuotteille leikkauspalvelun, jolloin leikkaamme tuotteet haluamiisi määrämittoihin.
5. Tuotteiden tilaaminen omaan osoitteeseen kuljetettuna
Voinko tilata tuotteet myös osoitteeseeni toimitettuna?
Kyllä. Voit tilata tuotteet meiltä myös ilmoittamaasi osoitteeseen Suomessa kuljetettuna. Näet toimitustavat ja niiden hinnat helposti niin tuotesivun hintakyselyn kautta kuin verkkokaupan kassallakin. Voit itse valita annetuista vaihtoehdoista, mikä toimitustapa sopii sinulle parhaiten.
* Lisäämme lisää kysymyksiä ja vastauksia tarpeen mukaan *